Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng thomo67

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa thomo67 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website thomo67.club và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do thomo67 vận hành và cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của thomo67.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng thomo67.
• "Khuyến mãi" là các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do thomo67 phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng thomo67 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại thomo67, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. thomo67 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng thomo67. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên thomo67.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho thomo67 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản thomo67.
• thomo67 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin tài khoản không chính xác.

thomo67 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• thomo67 không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay được xử lý trong vòng 3–5 phút. Rút về tài khoản ngân hàng tối đa 15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên thomo67.
• thomo67 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng thomo67 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu số dư hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Không có sự can thiệp của con người vào kết quả.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. thomo67 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được thomo67 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, thomo67 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

thomo67 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• thomo67 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định.
• thomo67 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của thomo67.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng thomo67. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng thomo67 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của thomo67.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu bất thường hoặc không rõ nguồn gốc.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của thomo67.

thomo67 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ.

• thomo67 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• thomo67 không chịu trách nhiệm về thua lỗ trong cá cược – đây là rủi ro mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, thomo67 cam kết điều tra và giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc.
• thomo67 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của thomo67 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

thomo67 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với sự kiểm soát và tự giác của người chơi.

• Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời cho phép người chơi tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• thomo67 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.

Tài khoản thomo67 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

• thomo67 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, thomo67 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo trước.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và thomo67, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Tên tài khoản]".
• thomo67 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Quyết định của thomo67 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần h ỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ thomo67 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống live chat trên nền tảng thomo67.
• Phục vụ toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.